Настоящая Политика конфиденциальности об обработке персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Интернет-ресурс «ИкеяСервис» (далее — Интернет-ресурс), расположенный по адресу https://s-44.ru может получить о Пользователе во время его просмотра и использования.
Основные понятия.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://s-44.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо или юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-ресурсе s-44.ru
- Покупатель — Пользователь, разместивший заказ в Интернет-ресурсе Продавца, либо указанный в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.
- Администрация Интернет-ресурса — уполномоченные сотрудники на управление Интернет-ресурсом ИкеяСервис, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- Пользователь интернет-ресурса (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к профилю интернет-ресураса «ИкеяСервис», посредством сети интернет и использующее его.
- Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в виде фото образцов на официальном Сайте.
- Интернет-ресурс — Интернет-ресурс, имеющий адрес в сети интернет https://s-44.ru
- Сайт — официальная веб-страница Продавца на Сайте http://www.s-44.ru.
- Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1. Общие положения.
1.1. Использование пользователем профиля Интернет-ресурса означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование профиля интернет-ресурса.
1.3.Настоящая политика конфиденциальности применяется только к профилю Интернет-ресурс ИкеяСервис. Интернет-ресурса не контролирует и не несет ответственность за сайты, профили третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным в профиле Интернет-ресурса.
1.4. Администрация интернет-ресурса не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем профиля Интернет-ресурса.
2. Предмет политики конфиденциальности.
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации профиля Интернет-ресурса по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу администрации профиля Интернет-ресурса, при оформлении заказа для приобретения Товара или оказания Услуг.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения регистрационной формы предоставляемой на сайте Интернет-ресурса ИкеяСервис по адресу http://s-44.ru, через мессенджеры социальной связи Instagram, Facebook, Вконтакте, Whatsapp, Viber, Telegram, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (4942) 46-13-64 и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес доставки Товара;
2.2.5. место жительство Пользователя.
2.3. Интернет-ресурс защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц профиля, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
2.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям профиля Интернет-ресурса, требующим авторизации.
2.3.2. Интернет-ресурс осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
2.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
3. Цели сбора персональной информации пользователей.
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Интернет-ресурса может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, оформившего заказ в Интернет-ресурсе, для оформления заказа и (или) заключения оферты и договора на покупку товара дистанционным способом с ИкеяСервис.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам профиля интернет-ресурса.
3.1.3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-ресурса, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.1.7. Уведомления Пользователя Интернет-ресурса о состоянии Заказа.
3.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
3.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Интернет- ресурса.
3.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-ресурса.
3.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия пользователя.
3.1.12. Предоставления доступа пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-ресурса с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. Способы и сроки обработки персональной информации.
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Интернет-ресурса вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в профиле интернет-ресурса Дом Настоящего Шоколада, включая доставку товара.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Интернет- ресурса информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.5. Администрация Интернет-ресурса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Администрация Интернет-ресурса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
5. Обязанности сторон.
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-ресурсом.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация интернет-ресурса обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей политики конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон.
6.1. Администрация Интернет-ресурса, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2., 4.3. и 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Интернет-ресурса не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией интернет-ресурса.
6.2.3. Была разглашена с согласия пользователя.
7. Разрешение споров.
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Интернет-ресурса и Администрацией Интернет-ресурса, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Интернет-ресурса применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия.
8.1. Администрация Интернет-ресурса вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-ресурса, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует направлять по электронной почте Эл. почта s-ikea@bk.ru
8.4. Действующая политика конфиденциальности размещена по активной ссылке профиле интернет-ресурса по адресу https://s-44.ru/policy/