1 и 9 мая выходные дни офиса

Уважаемые заказчики ! Хотим рассказать о нашей работе в условиях карантина :

все описанные изменения вступят в силу с 29.03.2020 

Работа с IKEA

- График наших закупок остается без изменений , магазины IKEA в Москве закрыты , но отделы b2b и выдача товара действуют
- Отменяется перемещение из других магазинов . Ориентируйтесь при выборе товара на наличие в магазине "Химки"
- На время карантина IKEA не принимает у нас возвраты товара . Деньги за возвращенные товары бывшие в сборке и со вскрытыми упаковками мы сможем выдать только после восстановления сервиса в IKEA . Товары в заводской упаковке принимаем и выдаем деньги сразу

Работа офиса (Ивана Сусанина 48/76)

- Согласно комментариям роспотребнадзора мы можем продолжать свою деятельность в прежнем режиме и не уходить на карантин
- Ежедневно ,с 15-00 до 15-30 офис будет закрыт на проведение дополнительной дезинфекции

Доставка товаров до адреса:

- В период действия карантина стоимость доставки до дома будет снижена в 2 раза и составит от 50 до 100 рублей (в зависимости от веса заказа)
- Доставка товара будет осуществляться в течении 2 дней с момента поступления заказов на склад ( вторник, среда и суббота, воскресенье )
- По вашему желанию мы можем сделать доставку товаров бесконтактной ( для этого заказ должен быть оплачен на 100%) . Сообщите менеджеру по телефону или напишите заметку к заказу ,что вам нужна бесконтактная доставка .

Противовирусные меры:

- Уже более 2 недель мы обрабатываем пол хлоросодержащими чистящими средствами ,а ручки дверей ,диваны ,поручни ,рабочее место менеджера противовирусными средствами - Менеджеры и сотрудники доставки будут носить защитные маски . Замена маски на новую происходит каждые 3 часа . Так же сотрудникам доставки будут выдавать защитные перчатки .
- Товар из IKEA на время карантина будет отгружаться напрямую со склада , в связи с закрытием магазинов .Не будет контакта других покупателей с упаковками товара .
- Экспедитор и водители забирающие товары из Москвы имеют четкие указания не выходить из машины без необходимости и не посещать места ,где возможен контакт с другими людьми . Так же эти сотрудники не участвуют в дальнейшей работе с товаром и клиентами ( на доставке по Костроме работают другие сотрудники)


Мы заботимся о вашем здоровье , старайтесь минимизировать посещение пункта выдачи товаров - пользуясь более выгодной доставкой до адреса и бесконтактными переводами .