Частые вопросы

Почему выгодно заказывать товары IKEA через сервис S-44.Ru?

Это дешевле, чем оформление доставки непосредственно через IKEA. Доставка из магазинов IKEA Москвы до Костромы даже при скидках на доставку по регионам не опускается ниже 1 000 рублей за мелкие товары весом менее 20 кг и 3000 рублей — при заказе крупногабаритных товаров. Наш сервис предоставляет возможность заказать любые товары, в том числе и небольшие, недорогие по стоимости. Стоимость доставки не превышает 7% от суммы заказа. Например, товар стоимостью 29 рублей (кружка) мы доставим вам всего за 2 рубля.
Вы не привязываете себя к срокам доставки транспортной компанией и можете получить свой заказ в любое удобное для Вас время.
Все гарантийные обязательства компании и возврат товара мы берем на себя, вам не придется согласовывать эти моменты с IKEA и транспортными компаниями. Достаточно просто сказать нам, что вы хотите вернуть товар, все последующие организационные моменты возьмет на себя Сервис S-44.Ru.

По интернет-каталогу трудно разглядеть товар. Если он мне не подойдет или придет с браком?

Любой товар, в том числе некачественный или просто вам не понравившийся, мы без проблем отвезем обратно в магазин IKEA, обменяем на новый или вернем вам деньги. При этом вам не нужно хранить чеки для обмена или возврата.

Можно ли через вас заказать шведские продукты?

Да, можно. Технические возможности нашего транспорта позволяют доставлять скоропортящиеся продукты, а также цветы.

Есть ли у вас скидки на доставку?

Стоимость услуг на доставку товаров из московских магазинов IKEA и OBI у нас низкая — всего 7%! В зависимости от веса заказа сумма доставки может быть еще меньше ,подробная информация указана в разделе Тарифы.

Есть ли ограничения по сумме заказа товаров из IKEA и OBI через сервис S-44.Ru?

У нас нет ограничений для клиентов по сумме заказа, количеству, габаритам. Мы готовы принять заявку на 1 стакан или комплект мебели для целого дома.

Хотелось бы приобрести товар со скидкой по карте IKEA FAMILY. За картой придется ехать в магазин?

Если у вас нет карты IKEA FAMILY, сервис S-44.Ru приобретет для вас товары по скидочной цене, которая предоставляется по данной карте.

Как можно приобрести через ваш сервис крупногабаритные товары, например, мебель, которая обычно хранится не в самом магазине, а за его пределами на внешнем складе? В магазине оформление такой покупки занимает 2 дня: сначала — оплата, и только на второй день можно получить товар?

При заказе любого товара через сервис S-44.Ru клиентам нужно только оформить заявку на товар, внести 50% предоплаты и спокойно дождаться его доставки в указанный срок.

Как часто сервис S-44.Ru закупается в магазинах IKEA и OBI ?

Поездки в магазин IKEA и OBI осуществляются два раза в неделю. Информация о ближайшей поездке размещается на нашем сайте S-44.Ru.

Можно через ваш сервис купить товары по скидкам и спецпредложениям?

Да, все скидочные цены и спецпредложения, действующие в IKEA и OBI, также действительны и для клиентов, желающих воспользоваться нашими услугами доставки. Сервис S-44.Ru выкупает товары по скидочной цене магазина. При оформлении заявки на товар нужно указать на наличие низкой цены по спецпредложению, действующей на момент заказа.
Однако клиентам нужно знать, что спецпредложения ограничены определенными сроками, такие товары быстро раскупаются. Поэтому наш сервис не может гарантировать, что на момент поездки данные товары будут в наличии или на них сохранится низкая цена.
Изменение цен в любом случае будет предварительно с вами согласовываться. Также вы можете уточнить цену вашего товара перед началом поездки и при желании отказаться от заявки.

Меняется ли стоимость доставки, если я закажу всего только одну кружку?

Нет, не меняется. Стоимость доставки и для вашей заявки на кружку сохраняется в размере 7%.

Можно ли через вас заказать партию посуды? Возите ли вы такие хрупкие товары?

Да, мы привозим стекло, фарфор, вазы, предметы освещения. Наш сервис несет ответственность за доставку товара в целости и сохранности. Особо хрупкие товары подлежат тщательной упаковке, предохраняющей от повреждений при транспортировке.

График работы вашего офиса не позволяет мне посетить его в рабочее время. Можно заказать доставку на дом?

Да, конечно. Стоимость доставки по г. Костроме — от 100 до 200 рублей, в зависимости от веса заказа. За пределы города по сельским районам — оплата из расчета 35 руб. за км.

При получении заказа не обратил внимания, а дома обнаружил брак. Как сделать возврат товара?

Сервис S-44.Ru гарантирует бесплатный возврат, замену товара на новый, если они вам не подошли или обнаружены дефекты. Мы работаем с соблюдением принципов политики продаж магазина ИКЕА. При возврате товара вам будут возвращены полностью все денежные средства.

В течение какого срока необходимо забрать свой заказ из пункта самовывоза? Что будет, если я не успею выкупить свой товар?

Ваш заказ хранится в течение 15 дней на пункте самовывоза, потом возвращается в магазин IKEA. Если вы уведомите службу доставки о невозможности забрать товар в данный срок, например, находитесь в командировке, то срок его хранения по вашему желанию может быть продлен.

Хочу заказать комод, но мне одной его не поднять на 3-й этаж. Можно ли заказать, чтобы мне подняли его, хорошо бы еще и собрали дома?

Компания «S-44.Ru» оказывает такие услуги за дополнительную оплату. Наши сотрудники осуществляют подъем крупногабаритных и тяжелых предметов на нужный клиенту этаж, также производят сборку мебели, встроенной техники, установку сантехнических изделий.